Частые вопросы о мебели на заказ

Цены, оплата, замер, сроки, материалы, доставка, монтаж и гарантия — ответы, которые мы даём по телефону и на замере.

51 вопрос · 8 тем

Цены и оплата

Сколько стоит, из чего складывается смета, предоплата, этапы оплаты и НДС.

Сколько стоит кухня на заказ?

Прямая кухня 3 м из ЛДСП — 125 000⁠–165 000 ₽, угловая 4⁠–⁠4,5 м с пластиком или матовой эмалью — 355 000⁠–660 000 ₽, большая кухня с островом в шпоне или Fenix — от 1,6 млн ₽. Цена зависит от длины, фасадов, столешницы и фурнитуры. Разбор смет с таблицей — в статье журнала «Сколько стоит кухня на заказ». Точную сумму посчитаем после замера и 3D‑проекта.

Что такое цена за погонный метр?

Это стоимость одного метра кухни по длине стены с нижним и верхним рядом шкафов. Столешница считается отдельно; техника, мойка и смеситель в цену не входят. Для угловой кухни длины сторон складываются.

Цена может вырасти после договора?

Нет. Цена фиксируется в договоре в рамках подписанной спецификации и не меняется до монтажа. Измениться она может, только если вы сами меняете размеры, материалы или наполнение. Смета до договора действует 30 дней.

Какая предоплата?

40 % при подписании договора, 50 % — перед доставкой, оставшиеся 10 % — после монтажа и подписания акта. Для юрлиц — 50/40/10. Каждый платёж — с кассовым чеком (54‑ФЗ); юрлицам — счёт и закрывающие документы через ЭДО.

Как можно оплатить?

Картой, по СБП, наличными в шоуруме или переводом по счёту. Каждый платёж — с кассовым чеком (54‑ФЗ). Юрлицам — безналичный расчёт по договору: счёт и закрывающие документы через ЭДО.

Почему мебель на заказ дороже готовой?

Она делается под ваши размеры до миллиметра, без пустых зазоров и «заглушек». Вы сами выбираете материалы и фурнитуру. В стоимость заказа уже входят доставка до 50 км от МКАД, монтаж и гарантия до 10 лет.

Можно уложиться в ограниченный бюджет?

Да. Назовите сумму — дизайнер предложит 2⁠–⁠3 варианта: например, ЛДСП внизу и эмаль сверху, кварц только на рабочей зоне, премиальная фурнитура только в ящиках.

Сколько стоит шкаф-купе на заказ?

От 15 000 ₽ за м² фасада. Встроенный шкаф 2,4 × 2,7 м из ЛДСП — 75 000⁠–100 000 ₽, с лакобелью, ящиками и подвесной системой — от 180 000 ₽. Вилку можно посчитать в калькуляторе.

Сколько стоит гардеробная?

Гардеробная из кладовки 2⁠–⁠3 м² — 70 000⁠–140 000 ₽, комната 4⁠–⁠6 м² — 180 000⁠–450 000 ₽. Открытая система на стойках — от 16 000 ₽/⁠п. м, корпусная с ящиками — от 45 000 ₽/⁠п. м.

Работаете с НДС?

Да, для юрлиц цены — с НДС 22 %. Выставляем счёт, оплата по этапам 50/40/10, закрывающие документы — через ЭДО.

Сколько действует смета?

30 календарных дней. После подписания договора цена фиксирована. Для поэтапных поставок, например в загородный дом, цену фиксируем в спецификации каждого этапа.

Замер и проект

Как проходит бесплатный замер, сколько ждать 3D‑проект и что подготовить.

Замер платный?

Нет, бесплатный по Москве и области до 50 км от МКАД. Дальше — 40 ₽/⁠км, сумма засчитывается в заказ.

Как быстро приедет замерщик?

Обычно в день обращения или на следующий. Выезжаем 7 дней в неделю, с 9:00 до 21:00; точное время согласуем по телефону.

Что привезёт замерщик?

Больше 100 образцов фасадов, столешниц, ручек и кромки. Цвета можно сразу посмотреть при вашем освещении.

Можно сделать замер до окончания ремонта?

Да, первый замер — на любом этапе. Перед производством делаем контрольный замер после чистовой отделки стен и пола — он входит в стоимость заказа, от него считается срок производства.

3D-проект бесплатный?

Да. 3D‑визуализация, чертежи и смета — бесплатно и без обязательств, обычно за 2⁠–⁠5 рабочих дней. Смета действует 30 дней.

Можно внести правки в проект?

До подписания договора правим без ограничений. После запуска в производство изменения возможны за доплату.

Работаете по проекту дизайнера?

Да. Возьмём ваш чертёж или проект дизайнера, посчитаем и при необходимости адаптируем под технологию. Для дизайнеров есть партнёрская программа.

Можно рассчитать стоимость удалённо?

Да. Пришлите план или фото с размерами в мессенджер — предварительную вилку дадим за 1 рабочий день. Или посчитайте в калькуляторе за минуту.

Производство и материалы

Сроки производства, фасады и корпус, фурнитура, образцы и документы на материалы.

Сколько делается кухня?

Производство из ЛДСП и плёнки — 14⁠–⁠25 рабочих дней, с пластиком — 21⁠–⁠30, с матовой эмалью — 25⁠–⁠35, с фрезерованной эмалью — 30⁠–⁠40, из Fenix, шпона или массива — 30⁠–⁠60. Каменная столешница — ещё 5⁠–⁠10 дней после монтажа корпусов. Весь путь — от 4 до 16 недель. Срок пишем в договоре и считаем от контрольного замера и подписания финальных чертежей.

Где производство?

В собственном цехе 2 500 м² в Клязьминске, в 32 км от МКАД. Раскрой — на станках с ЧПУ, кромка — на автоматической линии, покраска — в покрасочной камере. Шоурум рядом, экскурсия — по записи.

Какие фасады лучше для кухни?

Для бюджета — ЛДСП Egger. Для любого цвета — МДФ эмаль. Чтобы не было отпечатков — Fenix или супермат. Для тёплой натуральной кухни — шпон или массив. Дизайнер покажет образцы и честно расскажет о минусах.

Какую столешницу выбрать?

ЛДСП — доступный и быстрый вариант. Кварц прочный и не впитывает пятна — популярный выбор для эмали. Керамика не боится горячего и ножа. Акрил — бесшовный, с интегрированной мойкой.

Мебель безопасна? Какой класс эмиссии?

В детской мебели — только плиты класса E0.5: эмиссия формальдегида у них вдвое ниже, чем у обычных плит. Эмали — на водной или полиуретановой основе. Документы на материалы (класс эмиссии плит) показываем по запросу и на замере.

Какую фурнитуру ставите?

Стандарт — Boyard, с доводчиками во всех петлях и ящиках. Комфорт — Samet, Hettich или Grass: бренд фиксируем в спецификации до оплаты. Премиум — Blum. Оригинальность фурнитуры проверяем при приёмке.

Делаете мебель до потолка?

Да, до 3 м и выше: два ряда навесных шкафов или антресоль. Так помещается на 30⁠–⁠40 % больше вещей.

Можно без ручек?

Да: интегрированный профиль‑ручка, открытие нажатием (Tip‑On) или электропривод для ящиков и подъёмников (линия Премиум).

Доставка и монтаж

Доставка и подъём, сколько длится монтаж, техника, вода и уборка после работы.

Доставка и монтаж платные?

Доставка и монтаж входят в стоимость заказа в радиусе 50 км от МКАД и отдельной строкой не оплачиваются: подъём на лифте, сборка, установка, врезка мойки и варочной панели, уборка.

Сколько длится монтаж?

Шкаф‑купе — 4⁠–⁠8 часов. Кухня — 1⁠–⁠2 дня. Большой проект — до 5 дней, график согласуем заранее.

Установите технику?

Да, встроим вашу технику без доплаты. Подключение к воде и электричеству делает партнёр с допуском — от 2 000 ₽ за точку. Газовую плиту подключает только газовая служба. Модели техники нужны на этапе проекта.

Вывезете старую мебель?

Да. Демонтаж — от 3 000 ₽ (кухня — от 5 000 ₽), вывоз — от 5 000 ₽ за рейс.

Работаете по всей Московской области?

Да, по Москве и всей области. Дальше 50 км от МКАД — 40 ₽/⁠км в одну сторону за выезд замерщика и доставку; оплата выезда на замер засчитывается в заказ. Монтаж и гарантийные выезды — без доплаты при любом расстоянии.

Гарантия и сервис

Сроки гарантии, что покрывается, регулировка и сервисный выезд.

Какая гарантия?

На корпус, фасады и столешницы — 10 лет в линиях Комфорт и Премиум, 5 лет в линии Стандарт. На фурнитуру Samet, Hettich, Grass и Blum — 5 лет, Boyard — 3 года. На монтаж — 2 года. Отсчёт — с даты акта.

Что делать, если что-то сломалось?

Напишите в мессенджер и пришлите фото. Мастер приедет в течение 3 рабочих дней и устранит неисправность до 10 рабочих дней. Гарантийный ремонт и выезд — за наш счёт.

Нужна регулировка после монтажа?

Через 1⁠–⁠3 месяца фасады могут немного «сесть». Один выезд на регулировку входит в стоимость заказа — просто напишите нам.

Можно отказаться от заказа или вернуть мебель?

До передачи мебели вы можете отказаться от договора в любой момент — вернём предоплату за вычетом фактических расходов по документам. После приёмки мебель по вашим размерам надлежащего качества обмену и возврату не подлежит, дефекты устраняем по гарантии.

Что будет, если вы сорвёте сроки?

Срок производства прописан в договоре в рабочих днях и считается от контрольного замера и подписания финальных чертежей. Если задержка по нашей вине — платим неустойку по закону о защите прав потребителей. О ходе производства сообщаем фотоотчётами.

Ремонт затянулся — что будет с заказом?

Пока контрольного замера не было, производство не запускаем, и перенос — без доплаты. Если мебель уже готова, храним её на складе без оплаты до 30 дней, дальше — от 3 000 ₽ в месяц.

Для бизнеса

Офисы, кафе и магазины: договор подряда и монтаж ночью или в выходные.

Делаете мебель для офисов и кафе?

Да: ресепшн, барные стойки, мебель для салонов, клиник и гостиничных номеров. Работаем с юрлицами по договору, делаем серии для застройщиков от 20 квартир.

Сделаете монтаж ночью или в выходные?

Да, для коммерческих объектов планируем монтаж ночью или в выходные, чтобы не останавливать работу и не мешать соседям.

Комнаты и решения

Шкафы, прихожие, детские, гостиные, спальни, ванные и мансарды — частые вопросы по комнатам.

Что выбрать: распашной шкаф или купе?

Распашной открывается целиком и выглядит как цельная стена, но нужен проход 50⁠–⁠60 см перед дверями. Купе экономит место в узкой комнате. Цена близкая: распашной примерно на 5 % дороже за м² фасада.

Какая глубина прихожей нужна?

Для верхней одежды на штанге — 600 мм, с торцевой штангой — 450 мм, для обуви и мелочей — 350 мм. В узком коридоре сочетаем глубины в одной прихожей.

С какого возраста можно двухъярусную кровать?

Верхний ярус — для детей от 6 лет. Бортик делаем на 300 мм выше матраса, лестницу — без щелей, в которые попадают пальцы, высокие модули крепим к стене.

Куда спрятать провода от телевизора?

В кабель‑канал внутри стеновой панели и в подвесную тумбу с вентиляцией. Розетки и вывод под телевизор нужно подготовить до чистовой отделки — замерщик подскажет точки.

Можно сделать изголовье с подсветкой и тумбами одной панелью?

Да. Панель во всю стену объединяет изголовье, подвесные тумбы и свет для чтения; проводку прячем внутрь. Нужна розетка или вывод за панелью.

Мебель для ванной не разбухнет?

Используем только влагостойкие материалы: МДФ HMR под эмаль, пластик HPL, компакт‑плиту, шпон под полиуретановым лаком. Кромка — на полиуретановом клее, фурнитура — с антикоррозийным покрытием. Ставим мебель после укладки плитки.

Сделаете библиотеку с лестницей?

Да: стеллажи до потолка с лестницей на рейлинге, подсветкой полок и закрытыми ящиками внизу. Нагрузку на полки считаем под книги — до 30 кг на полку.

Можно сделать мебель в мансарду со скосами?

Да. Замерщик снимает углы скатов, мы проектируем шкафы и полки точно под крышу. Низкие зоны используем под выдвижные ящики.

Другое

Шоурум, отдельные фасады и столешницы, загородный дом на этапе стройки.

Можно посмотреть мебель вживую?

Да, в шоуруме рядом с производством: 8 кухонь, 4 шкафа, 2 гардеробные, 300+ декоров фасадов и 40+ образцов столешниц, рабочая фурнитура всех линий. Ежедневно 10:00⁠–⁠20:00, можно записаться к дизайнеру.

Можно заказать только фасады или только столешницу?

Да. Заменим фасады на старом корпусе или сделаем столешницу из кварца, акрила или керамики по шаблону. Замер — бесплатно до 50 км от МКАД, цена — по проекту.

Как работаете с загородным домом, если стройка ещё идёт?

Приезжаем на объект, проектируем по чертежам архитектора и графику стройки, делаем контрольный замер после чистовой отделки и поставляем мебель по этапам — сначала кухню, потом гардеробные и остальное.

заявка

Зададим уточняющие вопросы сами

Оставьте телефон — перезвоним за 15 минут в рабочее время и ответим на всё, что не поместилось в этот список.

  • Звонок — ежедневно с 9:00 до 21:00
  • Вилку цены по фото — за 1 рабочий день
  • Замер и 3D‑проект — бесплатно

+7 (495) 000-00-00
ежедневно 9:00⁠–⁠21:00 (МСК)

Перезвоним за 15 минут

Как вам удобнее

Формат: +7 и 10 цифр, например +7 (999) 123-45-67

Файлы проекта (необязательно)

Отправьте файлы нам в MAX или ВКонтакте — так быстрее всего.

Уточнить детали (необязательно)
Что нужно (необязательно)
Когда удобно (необязательно)

Бесплатно по Москве и МО до 50 км от МКАД, дальше — 40 ₽/⁠км с зачётом в заказ. Привезём 100+ образцов

Перезвоним за 15 минут · ежедневно 9:00⁠–⁠21:00

Подойдёт что угодно: дизайн‑проект, эскиз от руки, фото помещения. Посчитаем за 1 рабочий день

Нажимая «Жду звонка», вы подтверждаете ознакомление с Политикой обработки персональных данных (откроется в новой вкладке)

Расчёт стоимости

Загружаем расчёт…